当前位置: 舞台 >> 舞台介绍 >> 酒店的非客房第三屏是累赘还是有新的营销商
数字标牌、商用电视、健身智慧镜、家用投影仪……随着科技的迅猛发展和人们对生活品质的要求不断提升,各行各业纷纷迈入“智慧显示”的时代,企业、用户对于智慧屏显示产品有了更广泛的需求。细观酒店行业,智慧屏幕的显示似乎并未普及开来。可以预见的是,人们对个性化、场景化的消费将会逐渐成为主流,酒店“降本增效”也一直是行业的常青命题,在这样的供需环境下,“智慧显示”将会是一道风口。
年7月28日,由迈点研究院、迈点网、迈居主办的“年中国旅游住宿业MBI品牌与投资峰会”在杭州*龙饭店成功举办。作为国内领先的智慧大屏提供商,易视腾展出了为中国酒店及文旅行业LED屏数字化升级量身打造的云智屏,且目前已与40多家酒店达成合作。随着酒店数智化的逐步发展,“智慧酒店”一度成为行业热词,而作为打造智慧酒店的一部分,“智慧显示”正逐步向酒店市场迈进。
智慧显示改造正值契机
酒店方:市场竞争逐渐激烈,酒店进入“增质”阶段
在一二线城市存量市场竞争和下沉市场增量抢夺的大环境下,酒店行业市场竞争逐渐激烈。为了提升竞争力,酒店业进入快速“增质”阶段,避免被残酷的机制淘汰,因此对新技术应用的需求空前增大。引入酒店机器人、定制无线客控系统、升级改造酒店LED屏幕,都可以看作是酒店行业在极其“内卷”的市场中的自救措施。
其中酒店机器人、无线客控系统都逐渐被提及,也有不少酒店在改造过程中十分重视,智慧显示方面的改造则更多见于电影主题酒店,在普通酒店LED屏幕的改造方面,较少有人注意。
虽然目前酒店房间、包厢基本上都配备了挂壁电视,但普遍来看,酒店电视屏的使用频率并不高。有业内人士表示,“消费者住宿已经不再满足于用一台电视机打发时间的体验,目前酒店房间的开机率不到5%已经很好说明这个问题。”大家更偏向于连接无线网通过手机端看视频、浏览新闻,差旅商务人士更倾向于使用自带电脑进行办公。虽然有一部分消费者选择打开电视,但也不全是收看新闻,部分消费者不过是当作房间的背景音乐,而酒店包厢中的电视屏更是长久不用,导致“积灰吃土”。
与酒店内电视屏开机率较低相对应的是,无论是在酒店大堂、宴会区域、餐厅还是包厢,落地立式屏、墙面屏、电视机屏是具有最明确、最直接的对客曝光传播效果的媒体设备,用于酒店商品对客品宣、宴会活动指示发布。在这样的现实背景下,“智慧显示”设备升级改造十分契合时机。
消费端:需求升级,个性化、场景化消费逐渐成为主流
此外,随着90后、00后逐渐登上历史舞台,这批年轻消费者对于旅行、住宿品质有了更高的追求。从酒店方面来说,消费主体的代际更迭带来的是对住宿、饮食过程中强烈的科技体验和场景消费追求。酒店能否给消费者带来个性化体验、特色化服务将会成为消费者选择的重要因素之一。
《电声技术》调查显示,目前酒店客户对电视信号的要求一般不高,对电视传媒平台更感兴趣。但由于电视传媒系统需要较为复杂的网络结构且成本昂贵,因此只在一些高端酒店中得到了应用。此外,许多酒店为降低成本、减少故障,抛弃了传统的前端机房与终端机顶盒。因此,从酒店LED屏幕升级改造方面来说,借助酒店现有的电视、电子屏的资源优势,开发出成本低、效益高、维护简单的传媒系统,既能降低酒店运营成本,又能满足客户需求,是当下酒店向数智化升级改造过程中的一项重要内容。
智慧显示
酒店降本、提效、增收的必经之路
整体来看,酒店客房电视、包厢电视屏利用率较低。在此背景下,如何盘活酒店“吃灰”的电子屏,既方便酒店进行日常运营,又能够进一步提高酒店经济效益,为酒店商品、对客服务带来更多的曝光机会,或是如何利用这些现有的LED屏幕资源给客户打造更个性化、温情化的住宿或消费场景,是酒店方需要考虑的问题。
迈点注意到,作为国内领先的智慧大屏软件、硬件提供商,易视腾科技利用数字化技术、终端、平台,推动大中华区高星级酒店LED屏数智化升级,为酒店提供了全流程可视化编排和智能化屏幕运营管理,且目前已为40多家酒店提供服务,酒店反响十分热烈。
减少支出,降低酒店工程运维成本
从酒店运营角度来说,智慧显示的改造有助于降低酒店人力成本、资源能耗、设备维护成本,迎合酒店现阶段改造需求。以易视腾科技与无锡君来世尊酒店(无锡市委市*府定点接待酒店)、无锡苏宁凯悦酒店、常州文璞酒店合作改造为例来看,改造前酒店现有局域网信息发布系统包括交换机、硬盘、服务器等,运营设施较多,流程繁琐复杂且24小时用电能耗,设备维护、换新成本高;数智化升级之后,电子海报发布上云,不但减少了电能资源的使用,还节省了局域网设备维护换新成本,大大减少了工程及IT日常维护工作量。
提高效率,酒店电子海报一键60秒完成全域分发
在提高酒店工作效率方面,智慧屏幕的改造优势更加明显。从目前酒店公区的LED屏幕使用情况来看,电子海报或者相关宣传语的更新往往是通过拔插U盘或在局域网电脑上进行操作,每次发布、撤换所耗时间大约在30-60分钟左右,且U盘存储容易损坏丢失,海报数据不能留痕,50%的酒店局域网更是不具备屏幕分屏发布能力和预先定时发布能力。
在这样的情况下,迅速提高酒店工作效率显得十分重要,省时省力、迅速分发、定时播放、自动结束等高效率的分发形式无疑更符合酒店的需求。如无锡融创文旅城酒店群的3家五星级酒店,在屏幕数智化改造之前,电子海报需要每天通过拔插U盘或者在局域网电脑上进行操作更新,耗费时间较久,且更新频率较慢,活动结束过后海报仍未及时撤掉。在与易视腾科技合作进行数智化升级改造之后,酒店群公区、包厢合计63块LED屏全部打通,通过
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